Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die bei der Firma HUAWEI AIR BLOWER (nachfolgend "VERKÄUFER" genannt) für alle auf der Webseite www.huawei-air-blower.eu angebotenen Artikel von einer natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "KUNDE" genannt) aufgegeben werden. Folglich bedeutet die Tatsache, dass eine Person ein Produkt bestellt, das auf der HUAWEI AIR BLOWER Webseite zum Verkauf angeboten wird, die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen der KUNDE bestätigt, dass er sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Präambel
Diese Website wird von der Firma HUAWEI AIR BLOWER betrieben, einer Handelsmarke der Firma CONSULTIK SARL, mit Sitz in 6 rue Louis Delplace, 93700 DRANCY, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von BOBIGNY unter der Nummer 803 897 628.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die bei der Firma HUAWEI AIR BLOWER (nachfolgend "VERKÄUFER" genannt) für alle auf der Webseite www.huawei-air-blower.eu angebotenen Artikel von einer natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "KUNDE" genannt) aufgegeben werden. Folglich bedeutet die Tatsache, dass eine Person ein Produkt bestellt, das auf der HUAWEI AIR BLOWER Webseite zum Verkauf angeboten wird, die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen der KUNDE bestätigt, dass er sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Klauseln
- Artikel 1: INTEGRALITÄT
- Artikel 2: ZIEL
- Artikel 3: ANWENDUNGSBEREICH
- Artikel 4: BESTELLUNG
- Artikel 5: PREISE
- Artikel 6: PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
- Artikel 7: GARANTIE
- Artikel 8: ZAHLUNGSMODALITÄTEN
- Artikel 9: ZAHLUNGSVERZUG
- Artikel 10: AUFLÖSUNGSKLAUSEL
- Artikel 11: EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL
- Artikel 12: LIEFERUNG
- Artikel 13: HÖHERE GEWALTEN
- Artikel 14: REKLAMATION
- Artikel 15: ZUSTÄNDIGES GERICHT
- Artikel 16: GEISTIGES EIGENTUM
- Artikel 17: SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Artikel 1: INTEGRALITÄT
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Gesamtheit der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert. HUAWEI AIR BLOWER verpflichtet sich seinerseits, seine Rolle als Wiederverkäufer im Rahmen dieser Bedingungen zu respektieren.
Artikel 2: ZIEL
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Artikeln, die von der Firma HUAWEI AIR BLOWER an den Kunden angeboten werden, zu definieren, von der Bestellung über die Zahlung bis zur Lieferung und der Nutzung der von HUAWEI AIR BLOWER zur Verfügung gestellten Dienstleistungen.
Artikel 3: ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die über die Internetseiten und Telefongespräche der Firma HUAWEI AIR BLOWER getätigt werden, die Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Webseite zu ändern. Die dann geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung im Falle von Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig waren. Diese AGB sind auf der Webseite der HUAWEI AIR BLOWER Gesellschaft unter der folgenden Adresse einsehbar: www.huawei-air-blower.eu. Der Verkäufer stellt auch sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos ist, indem er ein Kästchen zum Ankreuzen und einen Klick zur Bestätigung einrichtet. Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung vollständig gelesen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht in der Lage ist, rechtmäßig zu kontrahieren, oder dass er die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertritt. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen den Beweis für alle Transaktionen dar.
Artikel 4: BESTELLUNG
ANNAHME DER BEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen können direkt auf der Website www.huawei-air-blower.eu eingesehen werden. Auf einfache Anfrage des Kunden können sie auch per E-Mail zugesandt werden.
Die Tatsache, dass der Kunde das Kästchen "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" ankreuzt, bevor er die sichere Zahlung vornimmt, stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur in den Fällen in Frage gestellt werden kann, die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Absatz "Widerrufsrecht" abschließend aufgeführt sind.
Der Kunde bestätigt durch diese Handlung, dass er die vorliegenden Bedingungen gelesen und verstanden hat und sie akzeptiert.
Der Kauf per Telefon impliziert ebenfalls die Annahme der vorliegenden Geschäftsbedingungen, die er zuvor gelesen, verstanden und unter den oben genannten Bedingungen angenommen hat.
AUFTRAGSERTEILUNG
Der Kunde kann seine Bestellung bei HUAWEI AIR BLOWER per Internet 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche oder per Telefon von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr aufgeben.
Der Bestellvorgang besteht aus 6 aufeinanderfolgenden Schritten. Nach der Auswahl der Produkte und der Bestätigung des Warenkorbs muss der Kunde :
die ausgewählten Produkte auf der Website www.huawei-air-blower.eu eindeutig identifizieren;
die gewünschten Mengen angeben;
sich entweder durch die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts, die streng persönlich sind, oder durch die Angabe aller üblichen Informationen, die für eine Online-Registrierung erforderlich sind, identifizieren;
die für die Lieferung erforderlichen Informationen deutlich anzugeben. Dies betrifft insbesondere die genaue Lieferadresse sowie eventuelle Einschränkungen der Zugänglichkeit des Lieferortes (Gebäude, Stockwerk, Türcode usw.);
die gewählte Liefermethode angeben;
und schließlich die gewählte Zahlungsmethode angeben.
Sobald die Zahlungsmethode ausgewählt wurde, muss der Kunde die Zahlung seiner Bestellung über die gesicherte Schnittstelle vornehmen, wodurch der Kaufvertrag zwischen ihm und HUAWEI AIR BLOWER fest und endgültig formalisiert wird.
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Jegliche Beanstandung in diesem Punkt wird im Rahmen eines eventuellen Umtausches und der unten genannten Garantien erfolgen.
In jedem Fall gelten die Online-Angabe der Kreditkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung durch den Kunden als Beweis für die Bestellung und die Fälligkeit der Beträge für die in der Bestellung ausgewählten Produkte. Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme aller auf der Website www.huawei-air-blower.eu durchgeführten Transaktionen.
AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Der Kunde erhält automatisch eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, vorausgesetzt, die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse enthält keine Fehler.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen, die er HUAWEI AIR BLOWER zur Verfügung stellt, zu überprüfen. HAUS HOCHWERK kann nicht für eventuelle Eingabefehler und die Folgen einer verspäteten oder fehlerhaften Lieferung verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
VERFOLGUNG DER BESTELLUNG
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung jederzeit unter der Rubrik "Mein Konto" auf der Website www.huawei-air-blower.eu einsehen. Diese Übersicht ermöglicht es dem Kunden, den Bearbeitungsstatus seiner Bestellung, aber auch den Versand- oder Lieferstatus seiner Pakete zu erfahren. Die letztgenannte Sendungsverfolgung erfolgt über eine Schnittstelle mit den Internet-Verfolgungsmöglichkeiten der Transportunternehmen. HUAWEI AIR BLOWER kann daher nicht für Nichtverfügbarkeit oder Fehler verantwortlich gemacht werden, die die Informationen der Transportunternehmen betreffen können. HUAWEI AIR BLOWER bemüht sich jedoch, diese Informationen so klar wie möglich zu machen und den Transport mit seinen Spediteuren so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Der Kunde kann jederzeit den Kundenservice von HUAWEI AIR BLOWER kontaktieren, um über den Status seiner Bestellung informiert zu werden.
NACHWEIS DER BESTELLUNG
Die elektronischen Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von HUAWEI AIR BLOWER unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien.
Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweis vorgelegt werden kann.
HUAWEI AIR BLOWER behält sich das Recht vor, jede Bestellung von einem Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit, insbesondere ein Zahlungsstreit, besteht oder im Laufe der Bearbeitung einer Bestellung auftritt.
Artikel 5: PREISE
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern für die verkauften Artikel angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In einigen Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Importgebühren oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer in diesem Zusammenhang auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. HUAWEI AIR BLOWER behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten der Gesellschaft erforderlich sind, gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Kosten für die Lieferung.
Artikel 6: PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die wesentlichen Merkmale der Waren und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, solange der Vorrat an verfügbaren Produkten reicht. Ist dies nicht der Fall, informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß dem französischen Gesetz werden sie bei der Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien stimmen zu, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind in den Angeboten von HUAWEI AIR BLOWER angegeben. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen werden die hierin gewährten Rechte nur der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt).
Artikel 7: GARANTIE
Für alle Produkte von HUAWEI AIR BLOWER gilt eine Garantie von 24 Monaten auf Herstellungsfehler oder -mängel ab dem Kaufdatum. Verschleiß und Schäden, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Nichtbeachtung der HUAWEI AIR BLOWER Anweisungen verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. HUAWEI AIR BLOWER haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die direkt oder indirekt durch das Produkt einem Benutzer, dem Personal, das das Produkt betreibt, oder der Öffentlichkeit zugefügt werden. Im Falle eines Vorfalls mit einem unserer Produkte muss uns ein Bericht mit Fotos zugesandt werden, bevor ein Eingriff oder eine Aktion am Produkt vorgenommen werden kann.
Rückgabemodalitäten im Rahmen der Garantie
Der Antrag auf Rückgabe erfolgt durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Huawei Air Blower per E-Mail an contact@huawei-france.com oder telefonisch unter 01 76 54 50 94, der dem Kunden die Modalitäten mitteilt. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden. Es obliegt dem Kunden, alle Beweise für die Rücksendung aufzubewahren. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der die Versandart frei wählen kann.
Adresse für die Rücksendung des Pakets: Huawei Air Blower, 6 rue Louis Delplace, 93700 Drancy, Frankreich.
Nach Erhalt der Ware führt die Firma HUAWEI AIR BLOWER eine Diagnose des vom Kunden festgestellten Defekts durch. Wenn es sich um ein internes Problem handelt (inhärenter Produktfehler): Der Ersatz des Produktes und die Kosten für die Rücksendung an den Kunden werden von HUAWEI AIR BLOWER getragen. Wenn es sich um einen Nutzungsfehler handelt, gehen die Reparatur und die Kosten für die Rücksendung an den Kunden zu Lasten des Kunden.
Artikel 8: ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Der Kunde muss den gesamten Preis für seine Bestellung ohne Abzug und in bar zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung zahlen. Der zu zahlende Betrag ist der in der Zusammenfassung der Bestellung (vor der Bestätigung der Bestellung) angegebene Betrag. Bei Zahlung per Überweisung und per Scheck wird die Zahlung mit der Bestätigung durch das Bankinstitut des Unternehmens bestätigt. Die durchschnittliche Dauer der Bestätigung einer Überweisung durch die Bank beträgt 2 bis 5 Werktage, je nach dem Land, in dem der Scheck ausgestellt wird. Die durchschnittliche Frist für die Bestätigung eines Schecks durch das Bankinstitut beträgt 20 Tage. Diese Frist wird in der Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abschluss des Bestellvorgangs angegeben. Eine Rechnung wird dem Kunden ebenfalls gemäß den mit ihm vereinbarten Bedingungen zugesandt und kann von seinem Kundenkonto heruntergeladen werden.
Bei Zahlung per Überweisung oder Scheck bleiben die Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum des Unternehmens.
Die Zahlung der Bestellung erfolgt per PAYPAL oder per Kreditkarte im Falle einer Barzahlung. Huawei Air Blower sammelt keine Daten über die Bankkonten oder elektronischen Geldbörsen des Kunden. Die mit diesen beiden Zahlungsarten verbundenen Daten (Bankdaten und Paypal) werden von den jeweiligen Vermittlern (Paypal und Bankinstitut) gespeichert.
Nur Stadtverwaltungen sind berechtigt, per Verwaltungsgutschein zu zahlen. Die Ware kann erst nach Erhalt des Verwaltungsscheins versendet werden.
Artikel 9: ZAHLUNGSVERZUG
Geschäftskunden können auf Antrag bei der Gesellschaft einen Kredit erhalten. In diesem Fall führt ein Zahlungsverzug über das vereinbarte Zahlungsdatum hinaus von Rechts wegen zur Anwendung von Verzugszinsen in Höhe des Zinssatzes, der von der Europäischen Zentralbank auf ihre jüngste Refinanzierungsoperation angewandt wird, zuzüglich zehn (10) Prozentpunkte, fällig am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum, falls die geschuldeten Beträge nach diesem Datum beglichen werden.
Darüber hinaus schuldet jeder Geschäftskunde, der in Zahlungsverzug gerät, dem Unternehmen von Rechts wegen eine pauschale Entschädigung für Inkassokosten in Höhe von vierzig (40) Euro. Wenn die entstandenen Inkassokosten den Betrag dieser Pauschale übersteigen, kann das Unternehmen eine zusätzliche Entschädigung mit entsprechender Begründung verlangen.
Artikel 10: AUFLÖSUNGSKLAUSEL
Wenn der Käufer die ausstehenden Beträge nicht beglichen hat, wird der Verkauf von Rechts wegen aufgelöst und kann zu Schadensersatzansprüchen zugunsten von HUAWEI AIR BLOWER berechtigen.
Artikel 11: EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL
Die Firma HUAWEI AIR BLOWER behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, in Haupt- und Nebenkosten. In diesem Zusammenhang behält sich die Firma HUAWEI AIR BLOWER das Recht vor, die verkauften und unbezahlten Waren im Rahmen des Kollektivverfahrens zu beanspruchen, wenn der Käufer Gegenstand eines Sanierungsverfahrens oder einer gerichtlichen Liquidation ist.
Artikel 12: LIEFERUNG
Lieferkosten
Die Lieferkosten werden in Abhängigkeit von den Eigenschaften (Art, Volumen usw.) der Produkte und der gewählten Lieferart festgelegt. Diese Kosten werden in der Bestellungsübersicht angegeben und sind vom Kunden zu tragen.
Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die bei der Auftragserteilung angegeben wurde. Diese Frist berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung.
Lieferfristen
Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, die gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs vereinbarten Modalitäten übermittelt werden. Das Unternehmen informiert den Kunden mit Hilfe aller Kommunikationsmittel über eventuelle Lieferverzögerungen, von denen es Kenntnis erlangt. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Kosten für den Hinweg gemäß den Bedingungen von Artikel L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten für einen Ortsgespräch aus dem Festnetz), die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen.
Das Unternehmen haftet jedoch nicht für die Folgen von Lieferverzögerungen oder -aussetzungen aufgrund höherer Gewalt, wie im Artikel "Haftung - Höhere Gewalt" der vorliegenden AGB definiert, oder aufgrund von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens oder seiner Lieferanten liegen, oder die auf Fehler oder Irrtümer des Kunden bei der Bereitstellung der erforderlichen Informationen zurückzuführen sind.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Transportunternehmen alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen. Der Kunde muss das/die gelieferte(n) Paket(e) öffnen und seinen/ihren Inhalt überprüfen, sowohl hinsichtlich der offensichtlichen Konformität als auch hinsichtlich der bestellten Menge. Der Kunde unterzeichnet zu diesem Zweck einen Lieferschein.
Im Falle einer offensichtlichen Anomalie (insbesondere: beschädigte Verpackung, fehlende, beschädigte oder zerbrochene Produkte) muss der Kunde Folgendes tun:
den Zustand der Produkte auf dem Lieferschein genau zu beschreiben (Beispiele: "zerbrochener Spiegel", "Farbfehler", "Größenfehler"...),
eventuelle Vorbehalte vom Spediteur unterschreiben zu lassen,
innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung das Unternehmen unter Angabe seines Namens, Vornamens und seiner Adresse sowie der Nummer der betreffenden Bestellung informieren.
Das Unternehmen wird dem Kunden so schnell wie möglich mitteilen, ob es dem Antrag auf Rückgabe der Produkte zustimmt oder ihn ablehnt. Im Falle der Zustimmung trägt das Unternehmen die Kosten für die Rücksendung.
Ohne genaue und gerechtfertigte Vorbehalte wird die Lieferung als mit der Bestellung übereinstimmend betrachtet und entbindet das Unternehmen und den Spediteur von ihren Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Lieferung, ohne dass dies der späteren Anwendung von gegebenenfalls konventionellen oder gesetzlichen Garantien entgegensteht.
Sollte die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse nicht möglich sein (z.B. Eingabefehler in der Lieferadresse, nicht an der angegebenen Adresse wohnhaft...), wird das Unternehmen erneut mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um die Modalitäten der Bereitstellung seiner Bestellung neu zu definieren.
Übertragung der Risiken
Die Risiken des Verlustes, des Diebstahls oder der Beschädigung der Produkte gehen auf den Kunden über, sobald der Kunde die Produkte bei der Lieferung oder Abholung in einer Verkaufsstelle in Besitz nimmt.
Artikel 13: HÖHERE GEWALTEN
HUAWEI AIR BLOWER kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer seiner Verpflichtungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind, auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist in diesem Zusammenhang jedes externe, unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignis im Sinne von Artikel 1148 des Zivilgesetzbuches.
Artikel 14: REKLAMATION
Reklamationen nach dem Transport
Alle Beschwerden im Zusammenhang mit dem Transport oder dessen Folgen müssen an HUAWEI AIR BLOWER und das betreffende Transportunternehmen per E-Mail an contact@huawei-france.com gerichtet werden. Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware und der Rechnung im Falle von Bruch oder beschädigtem Material. Im Falle einer Nichtlieferung muss die Reklamation innerhalb von sieben (7) Tagen erfolgen.
Reklamation von Produkten außerhalb der Garantiezeit
Jede Beschwerde über die Qualität von Produkten außerhalb der vom Verkäufer angebotenen Garantie kann nur bearbeitet werden, wenn sie zuvor per E-Mail an contact@huawei-france.com eingereicht wurde.
Der Antrag auf Rückgabe erfolgt durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Huawei Air Blower per E-Mail an contact@huawei-france.comou oder telefonisch unter 01 76 54 50 94, der dem Kunden die zu befolgenden Modalitäten mitteilt. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden. Es obliegt dem Kunden, alle Beweise für die Rücksendung aufzubewahren. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der die Versandart frei wählen kann.
Adresse für die Rücksendung des Pakets: Huawei Air Blower, 6 rue Louis Delplace, 93700 Drancy, Frankreich.
Nach Erhalt der Ware führt die Firma HUAWEI AIR BLOWER eine Diagnose des vom Kunden festgestellten Defekts durch und sendet dem Kunden einen Kostenvoranschlag für den Ersatz/die Reparatur zur Bestätigung an den Kunden. Die Kosten für Rücksendung/Versand und Reparatur/Ersatz sind vom Kunden zu tragen.
Artikel 15: ZUSTÄNDIGES GERICHT
Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung und Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Rechtsstreit vor das Handelsgericht von Bobigny (93) gebracht.
Artikel 16: GEISTIGES EIGENTUM
Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Es erfolgt keine Abtretung von Rechten an geistigem Eigentum durch die vorliegenden AGB. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.
Artikel 17: SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Anfrage, Zugang, Änderung, Einspruch und Berichtigung der Sie betreffenden persönlichen Daten. Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammeln und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die von HUAWEI AIR BLOWER herausgegeben werden. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
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