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Questo sito è pubblicato e distribuito da HUAWEI AIR BLOWER SARL con un capitale di 1.000 euro.
- Sede legale: 6 rue Louis Delplace 93700 Drancy - FRANCIA
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Riservatezza
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La presente Informativa sulla Privacy descrive i principi che HUAWEI AIR BLOWER segue nella raccolta, nell'elaborazione e nell'archiviazione dei suoi dati personali e le garanzie dei suoi diritti in relazione a tali dati (riservatezza, accesso, sicurezza):
1. Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati?
HUAWEI AIR BLOWER, con sede legale in 6 rue Louis Delplace 93700 Drancy, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di BOBIGNY con il numero 803 897 628, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.huawei-air-blower.eu.
2. Quali dati raccogliamo?
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I dati personali che raccogliamo includono
- i suoi dati di contatto (titolo, cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo completo, ecc,)
- i suoi dati personali (data di nascita, sesso),
- i suoi dati di consegna (azienda, nome, via, codice postale, città, Paese, commenti sulla consegna, ecc.)
- le sue preferenze personali, comprese le preferenze di marketing (iscrizione alla newsletter, ecc.) e le preferenze relative ai cookie (informazioni tecniche: log tecnici, indirizzo IP, ecc.),
- informazioni sui prodotti che ha consultato,
- la cronologia dei suoi ordini
- la cronologia delle sue e-mail scambiate con il servizio clienti.
La creazione di un account sul Sito richiede la creazione di una password. Questa password è criptata e nota solo a lei. Non è possibile per noi accedervi. Se dimentica la password, un link che le consente di impostarne una nuova le verrà inviato al suo indirizzo e-mail di contatto.
3. Perché raccogliamo i suoi dati?
Il trattamento dei suoi dati personali ci consente di fornirle i servizi del Sito, di migliorare i nostri servizi e di mantenere un ambiente sicuro.
I suoi dati vengono elaborati per le seguenti finalità principali:
Esecuzione di operazioni relative al nostro rapporto commerciale (ordini, pagamenti, consegne, fatture, contabilità, indagini di soddisfazione, servizio al consumatore, programma di fidelizzazione, ecc;)
E più specificamente per:
- gestire il suo Account, la sua registrazione e la sua connessione al nostro sito, nonché fornire i servizi a cui rispettivamente danno accesso (ordini online, vendite private, invio di newsletter, ecc;)
- Gestione dei suoi ordini;
- Gestire la consegna dei suoi ordini;
- Gestire le relazioni con i clienti e i loro reclami;
- Creare una banca dati di clienti ai fini di campagne di fidelizzazione, di canvassing, di promozioni e di studi di marketing (per migliorare la sua esperienza di utente e i nostri servizi), in conformità con le normative vigenti;
- Per garantire una navigazione personalizzata sul Sito: per rendere il nostro Sito più facile da usare e per adattare i nostri prodotti e servizi ai suoi interessi ed esigenze (suggerimento di prodotti associati in base al sesso, cronologia degli ultimi prodotti visti, raccomandazioni personalizzate);
- Per scopi statistici;
- per l'adempimento da parte di HUAWEI AIR BLOWER dei suoi obblighi legali in qualità di editore di servizi di comunicazione elettronica al pubblico online (prevenzione o individuazione di frodi, abusi, gestione di incidenti di sicurezza, usi e violazioni dei nostri termini e condizioni generali di utilizzo, miglioramento delle condizioni di navigazione, ecc.)
4. A chi sono destinati i suoi dati?
I dati personali raccolti saranno trattati dai dipendenti interni di HUAWEI AIR BLOWER al fine di fornirle i servizi da lei richiesti e in conformità alle finalità definite.
HUAWEI AIR BLOWER non venderà i suoi dati personali a terzi.
HUAWEI AIR BLOWER può trasferire i suoi dati personali a determinati fornitori di servizi e partner che la aiutano a fornire e migliorare i suoi servizi, come ad esempio:
- Fornitori di servizi logistici e di consegna (vettori, corrieri),
- Fornitori di servizi tecnici (fornitori di accesso a Internet, aziende specializzate in servizi informatici e telematici),
- Fornitori di servizi di pagamento (operatori bancari),
- Fornitori di servizi di marketing (aziende che svolgono attività di marketing [comprese le organizzazioni di social media], aziende specializzate in ricerche di mercato ed elaborazione dati, aziende che offrono servizi di call center, aziende che forniscono servizi di pubblicazione e distribuzione).
In qualità di responsabile del trattamento dei dati, HUAWEI AIR BLOWER si assicura che tutti i suoi fornitori di servizi e partner, siano essi subappaltatori o corresponsabili del trattamento dei dati, rispettino il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e, in particolare, che implementino tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati.
Nel caso in cui tali partner siano situati al di fuori dell'Unione Europea, HUAWEI AIR BLOWER adotterà tutte le misure appropriate per garantire la sicurezza di tali trasferimenti mediante una delle seguenti misure:
- ottenendo il suo consenso esplicito e inequivocabile alla condivisione dei suoi dati personali con tali terze parti,
- stipulando accordi di trasferimento dei dati basati sulle clausole standard della Commissione Europea o richiedendo il rispetto delle disposizioni dell'Articolo 28 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
5. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?
In conformità alla legislazione e ai regolamenti vigenti, non conserviamo i suoi dati più a lungo di quanto sia strettamente necessario per le finalità sopra indicate, e questo periodo varia a seconda dello scopo del trattamento.
Al termine di questo periodo di conservazione, i suoi dati saranno cancellati definitivamente o resi irreversibilmente anonimi.
I dati del suo conto cliente
5 anni dalla fine del rapporto con il Sito. Il periodo inizia o con l'ultimo ordine, o con l'ultima connessione al suo account cliente, o con l'ultima chiamata al servizio clienti, o con l'invio di un'e-mail al servizio clienti, o con un clic su un collegamento ipertestuale in un'e-mail inviata da HUAWEI AIR BLOWER, o con l'inserimento di prodotti nel carrello senza che l'acquisto venga completato.
Al termine di questi 5 anni, verrà inviata un'e-mail in cui si chiederà se il cliente desidera continuare a ricevere prospezioni commerciali. In caso di mancata risposta o di risposta negativa, i dati del cliente saranno cancellati definitivamente o resi anonimi.
Dati di acquisto
I dati di fatturazione vengono conservati fino alla fine del periodo contabile corrispondente e del periodo di conservazione legale (10 anni).
Dati di pagamento
I dati di pagamento vengono conservati fino alla certificazione del pagamento e al completamento delle formalità amministrative e contabili relative al suo diritto di recesso e alle condizioni applicate per contestare il pagamento.
Abbonamento a comunicazioni pubblicitarie
Conservazione dei suoi dati a questo scopo fino alla fine del servizio o fino alla cancellazione dell'iscrizione al servizio, che può essere effettuata in qualsiasi momento (cliccando sul link "cancella iscrizione" alla fine delle nostre newsletter).
6. Quali sono i suoi diritti?
In conformità alle normative vigenti, lei ha il diritto di interrogare, accedere, modificare, limitare, rettificare, cancellare e opporsi ai suoi dati personali, nonché il diritto di definire direttive relative al destino dei suoi dati dopo la sua morte.
Può ritirare il suo consenso a ricevere le nostre informazioni commerciali in qualsiasi momento. Può richiedere una copia di tutti i dati personali in nostro possesso.
Può esercitare i diritti di cui sopra contattandoci all'indirizzo
HUAWEI AIR BLOWER, Consultik, 6 rue Louis Delplace, 93700 Drancy.
contact@huawei-france.com
In conformità alla normativa, può presentare qualsiasi reclamo all'autorità di vigilanza competente in Francia: CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi.
7. Come proteggiamo i suoi dati?
Garantiamo la sicurezza dei suoi dati personali implementando una protezione rafforzata attraverso l'uso di specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a impedire che i suoi dati personali vengano utilizzati in modo illegale o fraudolento.
Prestiamo particolare attenzione a garantire che i suoi dati personali non vengano divulgati, distorti, danneggiati/alterati o accessibili a terzi non autorizzati.
Formiamo i nostri dipendenti e collaboratori sull'importanza della riservatezza e della protezione dei dati personali. Limitiamo il numero di dipendenti che hanno accesso ai suoi dati a quelli che contribuiscono direttamente a fornirle servizi di qualità.
8. La nostra gestione dei cookie
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